Связи с общественностью

• 10.1 Принципы работы направления связей (коммуникации) с общественностью
• 10.2 Основные направления деятельности ОАО «Ленэнерго» по формированию привлекательного и целостного образа Компании, а также укрепление деловой репутации и повышение имиджевого капитала в структуре рыночной стоимости Общества

Основные направления деятельности ОАО «Ленэнерго» по формированию привлекательного и целостного образа Компании, а также укрепление деловой репутации и повышение имиджевого капитала в структуре рыночной стоимости Общества

Ключевым направлением деятельности ОАО «Ленэнерго» по формированию позитивного имиджа ОАО «Ленэнерго», а также укреплению деловой корпоративной репутации (бизнес-репутации) и повышению паблицитного (имиджевого) капитала в структуре рыночной стоимости Общества являются связи (коммуникации) с общественностью.

Работа велась в направлении как внешних целевых аудиторий (клиенты, партнеры, акционеры, инвесторы, профессиональное и экспертное сообщество, федеральные и региональные органы государственной власти и управления, общественные организации, в т.ч. числе отраслевые и профсоюзные, средства массовой информации), так и внутренних целевых групп (работники и ветераны Общества и ДЗО, а также профсоюзная и ветеранская организации Компании).

Разработка, координация и реализация информационно-имиджевой и коммуникационной стратегии Общества на основе Единой репутационной политики и Единой внутренней и внешней информационной политики ОАО «Холдинг МРСК» входит в компетенции Департамента по связям с общественностью.

В соответствии с методическими рекомендациями ДИПиК ОАО «Холдинг МРСК» изменена структура корпоративного сайта, на котором согласно с действующим законодательством РФ осуществляется размещение обязательной для раскрытия информации.

Работа с внутренними целевыми аудиториями направлена, в первую очередь, на консолидацию ветеранской общественности в Компании и ДЗО, эффективное использование духовно-нравственного потенциала и профессионального опыта бывших работников распределительного электросетевого комплекса, а также на повышение деловой репутации ОАО «Холдинг МРСК». ОАО «Ленэнерго» приняло активное участие в историко-мемориальной акции «Эстафета знамени Победы», организованной ОАО «Холдинг МРСК». Для ветеранов и исполнительного аппарата Общества были организованы торжественные мероприятия, посвященные прибытию точной копии официального символа Победы в Великой Отечественной войне. Проведены мероприятия: День Победы, День снятия блокады, День прорыва блокады, День прорыва энергетической блокады, День жертв политических репрессий.

Ежемесячно выпускается корпоративная газета «Энергетик Петербурга» (16 полос).

В целях создания благоприятных условий для дальнейшего развития в России малого и среднего предпринимательства, а также реализации постановления Правительства Российской Федерации РФ от 21.04.2009 г. № 334 в части льготного технологического присоединения к электросетям субъектов малого и среднего бизнеса мощностью до 100 кВт, в рамках реализации Соглашения о сотрудничестве ОАО «Холдинг МРСК» и Общероссийской общественной организацией малого и среднего предпринимательства (ООО) «ОПОРА РОССИИ» от 28 октября 2009 г. при организующей роли Департамента по связям с общественностью и при поддержке ДИПиК ОАО «Холдинг МРСК» установлено взаимодействие между Обществом и региональным отделением «ОПОРА РОССИИ». 28 октября 2010 года проведен II Петербургский энергетический форум, а также ряд обучающих семинаров по технологическому присоединению для клиентов.

Налажено информационное взаимодействие с властными структурами регионов, представители органов власти принимают участие в социально значимых событиях ОАО «Ленэнерго». Установлены и поддерживаются постоянные деловые контакты с Пресс-центрами органов государственной власти Петербурга и Ленинградской области. Осуществляется информационная поддержка рабочих встреч руководства Компании с руководителями субъектов Российской Федерации в зоне ответственности Общества.

В целях реализации единой информационной политики, повышения узнаваемости бренда, формирования позитивной репутации и имиджа информационно открытой компании, увеличения аудитории информационного влияния в Обществе организовано взаимодействие с ведущими региональными и отраслевыми средствами массовой информации (СМИ).

За 2010 год опубликовано и размещено в СМИ 3845 информационных материалов, из которых 2613 (67%) - нейтрального, 1209 (31%) - позитивного характера. Позитивный информационный фон относительно деятельности Общества поддержан путём распространения 207 событийных и тематических пресс-релизов, в том числе по таким проблемам, как переход на систему тарифного регулирования по методу доходности инвестированного капитала - RAВ; заключение соглашений о взаимодействии с субъектами Российской Федерации; реализация программ энергосбережения и повышения энергоэффективности, ремонта и реновации оборудования и соглашений о сотрудничестве с российскими научно-исследовательскими институтами, компаниями и общественными организациями; существенные факты и корпоративные мероприятия, а также отношения с инвесторами.

Совокупная аудитория информационного влияния и позиционирования составила около 3,6 млн человек. Экономия средств за счёт применения связей со СМИ вместо рекламных коммуникаций составила 845 млн рублей.

С целью формирования в России профессионального экспертного сообщества, действующего в интересах распределительного электросетевого комплекса, Обществом проведен Конкурс журналистских работ «Энергия слова 2010». В нём приняли участие более 30 журналистов.

В 2010 году Общество приняло участие в 8 крупнейших международных и всероссийских выставках и инвестиционных форумах в сфере электроэнергетики.